Política de envío

Política de Envíos

1. Procesamiento de Pedidos
   Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Costos de Envío
   Los costos de envío se calculan al momento de realizar el pago, según el destino y el peso de los artículos. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $50.

3. Tiempos de Entrega
   Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino:

   • Envíos nacionales: 3-7 días hábiles
   • Envíos internacionales: 7-15 días hábiles

   Toma en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden verse afectados por factores externos, como retrasos en aduanas o problemas logísticos.

4. Seguimiento del Pedido
   Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real.

5. Dirección de Envío
   Asegúrate de ingresar una dirección válida y completa al realizar tu pedido. No somos responsables de paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

6. Paquetes Perdidos o Dañados
   En caso de que el paquete se pierda o llegue dañado, contáctanos a neianiz@nbdigitips.com para brindarte asistencia. Evaluaremos cada caso y, cuando sea necesario, enviaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso, según corresponda.

7. Impuestos y Tarifas Aduaneras
   Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles, que deberán ser asumidos por el cliente. Estos cargos dependen de las políticas aduaneras del país de destino y no están incluidos en los costos de envío.

8. Contacto
   Si tienes preguntas sobre nuestra política de envíos, comunícate con nuestro equipo de soporte en neianiz@nbdigitips.com